DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Política de devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde el momento de recepción para comprobar el correcto estado del pedido. En caso de que se encuentre algún defecto, el cliente debe ponerse en contacto con  Airsoft Montequinto dentro de dicho plazo. Es indispensable el devolver el producto completo con su embalaje si lo hubiere para poder realizar una devolución.
En caso de devolución de un producto defectuoso, Airsoft Montequinto se encargará de enviar un nuevo producto al cliente sin coste adicional y recoger el producto defectuoso. Nota: En caso de que no quede disponibilidad de dicho producto, se ofrecerá al cliente la opción de cambiarlo por otro similar, abonando/recibiendo la diferencia; de disponer de un crédito por el importe del producto para futuras compras, o de efectuarle el reembolso del precio del producto.
En caso de que el cliente desee devolver algún producto por cualquier causa, dispondrá de 7 días naturales para retornarlo. Será el cliente quien deba hacerse cargo de los gastos de envío para devolverlo a Airsoft Montequinto. Si el cliente lo desea, Airsoft Montequinto puede hacerse cargo de la recogida, lo que supondrá un coste para el cliente de 5.50 euros en recogidas hasta 2kg y 8.50 euros en recogidas de mayor peso.
En el caso del textil, si una prenda con la talla marcada no lo quedara bien al cliente, deberá ser el cliente el encargado de hacerse cargo de los gastos para reenviarlo a Airsoft Montequinto. Ante cualquier duda, nos puede consultar por nuestras diferentes vías de contacto.
Una vez Airsoft Montequinto compruebe que el producto esté en perfecto estado se ofrecerá al cliente la opción de cambiarlo por otro similar, abonando/recibiendo la diferencia, de disponer de un crédito por el importe del producto para futuras compras, o de efectuarle el reembolso del precio del producto.
Los repuestos internos no tienen devolución una vez abiertos y/o usados. Por favor asegúrese de las compatibilidades con su marcadora antes de pedir estos productos.  Si se observara la devolución de un producto usado, Airsoft Montequinto se reserva el derecho de no realizar la devolución del producto, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío subsiguientes.

Garantías

¡¡¡ATENCIÓN!!! Las marcadoras de airsoft tienen su correspondiente garantía, la cual es proporcionada por los diferentes distribuidores y que cubre exclusivamente defectos de fabricación.  En ningún caso cubrirá desperfectos ocasionados por una mala manipulación, golpes, perdida de elementos desmontables de la misma y desgastes ocasionados por el uso. Asimismo la garantía quedará inmediatamente anulada si se procede al desmontaje de la marcadora.

Pistolas gas Tokyo Marui: El fabricante solo garantiza el correcto funcionamiento de estas pistolas con gas HFC 134. El uso de cualquier otro modelo de gas invalida el periodo de garantía. Airsoft Montequinto considerará como válido el gas Abbey 144a.

Las baterías disponen de un periodo efectivo de garantía de 30 días, periodo suficiente para comprobar el correcto funcionamiento de la batería de fábrica. Dado que las baterías precisan de un correcto uso y mantenimiento por parte del usuario, solo podemos garantizar su perfecto estado durante este periodo y no pudiendo hacernos responsables de un mal uso posterior.

Para hacer uso de la garantía será imprescindible el tícket de compra, así como presentar el producto en su embalaje original con sus complementos de origen.

El periodo de garantía efectivo para marcadoras será de 6 meses desde la fecha de compra.

Recuerde que la garantía solo cubre exclusivamente defectos de fabricación y no los derivados de un posible mal uso, por lo que rogamos lean las instrucciones incluidas o consultenos por cualquiera de nuestros canales de información.