ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍA

Condiciones de envío

  1. Al realizar el pedido, el cliente debe indicar el método de pago deseado (Paypal, Transferencia bancaria, pago con tarjeta o Contrareembolso)
  2. El cliente dispone de un plazo de, 7 DÍAS NATURALES para realizar el pago. En caso de no recibirse el pago transcurrido dicho periodo, el pedido quedaría automáticamente cancelado.
  3. Al recibir el pedido, Airsoft Montequinto preparará y dejará listo para el envío los productos. Una vez verificado el pago,  Airsoft Montequinto enviará el pedido a la mayor brevedad posible. (normalmente 24h, sin contar fines de semana). Por lo general, si el pedido se recibe y se paga antes de las 17.00h, es enviado el mismo día.
  4. Se remitirá un mensaje al, cliente a la dirección de correo electrónico facilitada,  confirmando que el pedido ha sido enviado.
  5. Una vez enviado el paquete, el plazo de entrega es de 24h en España y Portugal peninsulares  (5-7 días en el resto de Europa). Las entregas se hacen de lunes a viernes. No se realizan entregas de productos los Sábados. Le recomendamos que nos proporcione un teléfono para poder subsanar posibles incidencias.
  6. La empresa de mensajería es: MRW.
  7. No realizamos envíos a: las Islas Canarias.

Gastos de envío

Los costes de mensajería son los siguientes (IVA INCLUIDO):

Península
Kg Coste (€)
0 – 2 3.5
2,01 – 5 5,5
5,01 – 10 7.5
KG Adicional 0.5

Portugal Peninsular
Kg Coste (€)
0 – 2 3.5
2,01 – 5 5.5
5,01 – 10 7.5
KG Adicional 0.5

Baleares
Kg Coste (€)
0-1 7
1-2 10
2-3 11.5
3-4 13.5
4-5 16.5
5-6 18.5
6-7 23.5
7-8 28.5
8-9 31.5
9-10 35.5
KG EXTRA 2.5

Francia, Alemania, Bélgica, Holanda, Reino Unido e Italia
Kg Coste (€)
0-2 20
2-5 32
5-10 39
10-15 46
15-20 55
20-25 60

Contra Reembolso

El suplemento en los pedidos contra reembolso será siempre un mínimo de 2,5€. Los pedidos contra reembolso llevan un incremento del 2,5% sobre el total del pedido, con un mínimo de 2,5€.

Por ejemplo, si su pedido es de 50€, este llevará un suplemento de 2,5€ por el contra reembolso. Si su pedido es de 200€, llevará un suplemento de 5€ (el 2,5% de 200€) por el contra reembolso.

Política de devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 7 días naturales desde el momento de recepción para comprobar el correcto estado del pedido. En caso de que se encuentre algún defecto, el cliente debe ponerse en contacto con  Airsoft Montequinto dentro de dicho plazo. Es indispensable el devolver el producto completo con su embalaje si lo hubiere para poder realizar una devolución.
En caso de devolución de un producto defectuoso, Airsoft Montequinto se encargará de enviar un nuevo producto al cliente sin coste adicional y recoger el producto defectuoso. Nota: En caso de que no quede disponibilidad de dicho producto, se ofrecerá al cliente la opción de cambiarlo por otro similar, abonando/recibiendo la diferencia, de disponer de un crédito por el importe del producto para futuras compras, o de efectuarle el reembolso del precio del producto.
En caso de que el cliente desee devolver algún producto por cualquier causa, dispondrá de 7 días naturales para retornarlo. Será el cliente quien deba hacerse cargo de los gastos de envio para devolverlo a Airsoft Montequinto. Una vez Airsoft Montequinto compruebe que el producto esté en perfecto estado se ofrecerá al cliente la opción de cambiarlo por otro similar, abonando/recibiendo la diferencia, de disponer de un crédito por el importe del producto para futuras compras, o de efectuarle el reembolso del precio del producto.
Los repuestos internos no tienen devolución una vez abiertos y/o usados. Por favor asegúrese de las compatibilidades con su marcadora antes de pedir estos productos.  Si se observara la devolución de un producto usado, Airsoft Montequinto se reserva el derecho de no realizar la devolución del producto, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío subsiguientes.

Garantías

¡¡¡ATENCIÓN!!! Las marcadoras de airsoft tienen su correspondiente garantía, la cual es proporcionada por los diferentes distribuidores y que cubre exclusivamente defectos de fabricación.  En ningún caso cubrirá desperfectos ocasionados por una mala manipulación, golpes, perdida de elementos desmontables de la misma y desgastes ocasionados por el uso. Asimismo la garantía quedará inmediatamente anulada si se procede al desmontaje de la marcadora.

Pistolas gas Tokyo Marui: El fabricante solo garantiza el correcto funcionamiento de estas pistolas con gas HFC 134. El uso de cualquier otro modelo de gas invalida el periodo de garantía. Airsoft Montequinto considerarà como válido el gas Abbey 144a.

Las baterías disponen de un periodo efectivo de garantía de 30 días, periodo suficiente para comprobar que hay un correcto funcionamiento de la batería de fábrica. Dado que las baterías precisan de un correcto uso y mantenimiento por parte del usuario, solo podemos garantizar su perfecto estado durante este periodo y no pudiendo hacernos responasables de un mal uso.

Para hacer uso de la garantía será imprescindible el tícket de compra, así como presentar la marcadora en su embalaje original con sus complementos de origen.

El periodo de garantía efectivo para marcadoras será de 6 meses desde la fecha de compra.

Recuerde que la garantía solo cubre exclusivamente defectos de fabricación y no los derivados de un posible mal uso, por lo que rogamos lean las instrucciones incluidas.